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Condizioni d'acquisto

RESO O SOSTITUZIONE PRODOTTO

Diritto di recesso: come previsto dalla legge, hai facoltà di restituire i prodotti ricevuti e di ottenere il rimborso del prezzo pagato, senza penalità e senza necessità di specificarne il motivo, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati.

Per esercitare il diritto di recesso o rendere un prodotto in cui hai riscontrato un difetto di conformità, devi inviare una comunicazione via e-mail a: info@facileautomazioni.it dove dichiarando di voler recedere dal contratto d'acquisto o evidenziare il difetto riscontrato.

Il cliente dovrà poi provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto (se possibile nella confezione originale e, comunque, sempre accuratamente imballato) e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
Non si accettano pacchi in contrassegno, pacchi in porto assegnato o merce senza imballi originali.

Il consumatore dovrà effettuare tale spedizione entro 10 giorni lavorativi dalla data in cui ha inviato la comunicazione di esercizio del diritto di recesso.

Facileautomazioni procederà entro 14 giorni dal rientro della merce al riaccredito dell'importo dopo aver verificato l'integrità della merce e trattenendo esclusivamente l'importo delle spese di spedizione sostenute in origine. Il riaccredito avverrà tramite bonifico bancario o rimborso Paypal (nel caso di pagamento tramite Paypal). Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (IBAN e intestatario del conto corrente).

Per quanto riguarda la sostituzione di prodotti con difetti di conformità Facileautomazioni provvederà a sostituire e spedire un prodotto sostitutivo entro 48 ore dal ricevimento del prodotto originale.

 

Normativa completa:                    
Condizioni di vendita
Garanzia
Diritto di recesso

 

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